Gaya APA
Mukarom, Z. et al
(2015).
Manajemen Pelayanan Publik
.
Bandung:
Pustaka Setia.
Gaya MLA
Mukarom, Zaenal. et al.
"Manajemen Pelayanan Publik".
Bandung:
Pustaka Setia,
2015.
Text.