Gaya APA

Tan, R, B, P. et al (2012). Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja. et al. "Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe". 0 Jakarta: Erlangga, 2012. Text.